2019-08-13
108次
物业客服主管
4千-6千/月
环境好
交通方便
包食宿
管理规范
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点安顺市普定县阿宝塘庄园(安顺市)
联系方式
联系人:皮依依  ( 联系我时,请说是在黔中人才网上看到的 )
联系电话:0851-38823333
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
40%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
8小时
简历平均处理时长
昨天09:53
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1. 负责安排园区客户入住、二次装修、退租等工作;
2. 负责接待园区客户投诉,并及时安排人手予以处理,并对有效投诉和零修、急修进行回访;
3. 定期或不定期拜访园区客户,做好记录及跟进工作,与客户保持良好的沟通;
4. 定期进行园区客户满意度问卷调查,并提交统计分析报告,提出改进建议;
5. 协助物业项目经理协调保安、绿化、清洁、工程与对客户服务之间的关系;
6. 负责本部门员工日常工作安排及专业知识、服务技能等培训工作的开展;
7. 每季度编写管理报告中涉及本部门的相关内容,总结并计划各项工作;
8. 对物业各处进行巡查,做好记录并安排整改;
9. 负责处理一般突发事件,并向物业经理汇报;
10. 跟进管理费及有偿服务费收缴事宜,确保收缴率;
11. 做好本部门档案收集及保管工作;
12. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
大专以上学历,熟练操作办公软件;
2、组织能力、抗压能力强,有一定文字功底;
3、有上进心、责任心,团队意识强;
4、有2年以上相关物业工作经验或者有相关知名企业工作经验者优先。
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